Как отменить поездку в Турцию из-за коронавируса и избежать штрафа от туроператора?
опубликован 17.03.2020, 07:55
Не имеют они такого права, но судя по всему, проблему придется решать в судебном порядке.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 42 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте! Когда была оплачена путевка?
Нужно изучить ВАш договор! В нем должны содержаться пункты соответствующие об отказе в туре. НАпишите письменно уведомление об отказе со ссылками на Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и ст. 782 ГК РФ. Нужно только письменно обращаться к тому с кем заключен договор для полностью возврата денежных средств.
Путевка оплачена 100% в день подписания договора 31.01.2020
Нужно анализировать ваш договор.
1. В случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов:Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);
2. В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов:
Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).
При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.
Путевка оплачена 100% в день подписания договора 31.01.2020
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 460 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Штрафные санкции при отказе от поездки из-за коронавируса - случай с отменой заезда 31.04.20
Возврат денег за туристическую поездку во Вьетнам в связи с коронавирусом - подробности и возможности
Возможно ли расторгнуть договор на туристические услуги и какие могут быть последствия
Требуют оплатить авиабилеты на октябрь, хотя поездка может не состояться - что делать и можно ли расторгнуть договор без штрафов?
Отмена турпоездки в Турцию из-за вируса Коксаки - возможно ли возврат денег?
Законность огромных штрафов за отмену тура в Турцию - анализ дорожного договора и права путешественников
Оплатил поездку на блаблакар до поездки, а потом меня заблокировали в ватсапе поездка была отменена, как вернуть свои деньги?
Как расторгнуть договор на ознакомительную поездку в Испанию, заключенный с турагентством до сентября 2014 года?
Обязательная поездка в Москву - имеют ли право колледж и штрафить студента за неплатежи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут