Купили кожаную куртку после двух месяцев носки потертости в районе молнии кожа облезает.
Вопрос №17107269
из г. Брянск
опубликован 18.03.2020, 22:50
опубликован 18.03.2020, 22:50
Купили кожаную куртку после двух месяцев носки потертости в районе молнии кожа облезает.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Налицо брак товара. Берёте куртку вместе с чеком и упаковкой (если она была) и несёте в магазин где её купили. Там вы ссылаетесь на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и можете потребоваться:
- возврата денег за товар
- уменьшения цены за товар
- произвести его ремонт
- замены товара на такой же
- замены товара на другой с доплатой (если дороже) или с частичным возвратом денег (если дешевле).
18.03.2020, 23:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Мы это сделали они говорят чтобы мы вместе с представителем магазина отправлялись на экспертизу товара.
19.03.2020, 00:40
Да, в таком случае магазин должен провести экспертизу за свой счет.
19.03.2020, 00:43
А если экспертиза будет на стороне магазина то за неё должен буду платить уже я.
19.03.2020, 01:02
Совершенно верно. В этом случае оплата экспертизы будет Вашей обязанностью.
19.03.2020, 01:04
В таком случае вы можете не согласиться с ее результатами и подать иск в суд.
19.03.2020, 02:12
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Повреждения не указаны - Как вернуть деньги за использованную куртку?
Продавец отказался принять куртку из экокожи, купленную как натуральная. Как решить ситуацию?
Проблемы с кожаной курткой за 1,5 месяца - что делать и как решить?
Могу ли я вернуть кожаную куртку проносив ее неделю и выявив в ней дефект? При этом куртка приняла форму тела после носки.
Возможно ли вернуть кожаную куртку с потертостями в магазине Алеф?
Проблема с кожаной курткой - гарантия и возможность обращения в магазин
Как решить проблему с порвавшейся молнией на купленной кожаной куртке
Продавец отказывается принять возврат качественно порвавшейся кожаной куртки — как поступить?
Купил кожаную куртку, в процессе носки обнаружил что манжеты куртки красят вещи одетые под куртку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут