Купили кожаную куртку после двух месяцев носки потертости в районе молнии кожа облезает.
Вопрос №17107269
из г. Брянск
опубликован 18.03.2020, 22:50
опубликован 18.03.2020, 22:50
Купили кожаную куртку после двух месяцев носки потертости в районе молнии кожа облезает.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Налицо брак товара. Берёте куртку вместе с чеком и упаковкой (если она была) и несёте в магазин где её купили. Там вы ссылаетесь на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и можете потребоваться:
- возврата денег за товар
- уменьшения цены за товар
- произвести его ремонт
- замены товара на такой же
- замены товара на другой с доплатой (если дороже) или с частичным возвратом денег (если дешевле).
18.03.2020, 23:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Мы это сделали они говорят чтобы мы вместе с представителем магазина отправлялись на экспертизу товара.
19.03.2020, 00:40
Да, в таком случае магазин должен провести экспертизу за свой счет.
19.03.2020, 00:43
А если экспертиза будет на стороне магазина то за неё должен буду платить уже я.
19.03.2020, 01:02
Совершенно верно. В этом случае оплата экспертизы будет Вашей обязанностью.
19.03.2020, 01:04
В таком случае вы можете не согласиться с ее результатами и подать иск в суд.
19.03.2020, 02:12
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 212
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Повреждения не указаны - Как вернуть деньги за использованную куртку?
Продавец отказался принять куртку из экокожи, купленную как натуральная. Как решить ситуацию?
Проблемы с кожаной курткой за 1,5 месяца - что делать и как решить?
Могу ли я вернуть кожаную куртку проносив ее неделю и выявив в ней дефект? При этом куртка приняла форму тела после носки.
Возможно ли вернуть кожаную куртку с потертостями в магазине Алеф?
Проблема с кожаной курткой - гарантия и возможность обращения в магазин
Как решить проблему с порвавшейся молнией на купленной кожаной куртке
Продавец отказывается принять возврат качественно порвавшейся кожаной куртки — как поступить?
Купил кожаную куртку, в процессе носки обнаружил что манжеты куртки красят вещи одетые под куртку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут