Купили кожаную куртку после двух месяцев носки потертости в районе молнии кожа облезает.
Вопрос №17107269
из г. Брянск
опубликован 18.03.2020, 22:50
опубликован 18.03.2020, 22:50
Купили кожаную куртку после двух месяцев носки потертости в районе молнии кожа облезает.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Налицо брак товара. Берёте куртку вместе с чеком и упаковкой (если она была) и несёте в магазин где её купили. Там вы ссылаетесь на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и можете потребоваться:
- возврата денег за товар
- уменьшения цены за товар
- произвести его ремонт
- замены товара на такой же
- замены товара на другой с доплатой (если дороже) или с частичным возвратом денег (если дешевле).
18.03.2020, 23:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Мы это сделали они говорят чтобы мы вместе с представителем магазина отправлялись на экспертизу товара.
19.03.2020, 00:40
Да, в таком случае магазин должен провести экспертизу за свой счет.
19.03.2020, 00:43
А если экспертиза будет на стороне магазина то за неё должен буду платить уже я.
19.03.2020, 01:02
Совершенно верно. В этом случае оплата экспертизы будет Вашей обязанностью.
19.03.2020, 01:04
В таком случае вы можете не согласиться с ее результатами и подать иск в суд.
19.03.2020, 02:12
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Повреждения не указаны - Как вернуть деньги за использованную куртку?
Продавец отказался принять куртку из экокожи, купленную как натуральная. Как решить ситуацию?
Проблемы с кожаной курткой за 1,5 месяца - что делать и как решить?
Могу ли я вернуть кожаную куртку проносив ее неделю и выявив в ней дефект? При этом куртка приняла форму тела после носки.
Возможно ли вернуть кожаную куртку с потертостями в магазине Алеф?
Проблема с кожаной курткой - гарантия и возможность обращения в магазин
Как решить проблему с порвавшейся молнией на купленной кожаной куртке
Продавец отказывается принять возврат качественно порвавшейся кожаной куртки — как поступить?
Купил кожаную куртку, в процессе носки обнаружил что манжеты куртки красят вещи одетые под куртку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут