К нам приехали заказали на дом строительный материал-материал с заказной позиции.
опубликован 11.05.2012, 08:30
У нас строительный магазин... к нам приехали заказали на дом строительный материал-материал с заказной позиции. Муж на скорую руку примерно подсчитал сумму во сколько им обойдется закупка примерно около 300 тыс. руб но предупредил что сядет пересчитает уже сумму окончательную скажет возможно будет больше или меньше. Пересчитал оказалась нужно добавить получилось естественно. Больше... созвонился с покупателями предупредил они не согласились.. он предложил убрать запасы материалла они согласились. И сумма естественно стала меньше... поехал закупать.. купил ехал обратно с товаром... поступил звонок от покупателей этого товара.. и они сказала что они отказываются от товара и требуют вернуть деньги... товар куплен.. товар с заказных позиций... договоров ни каких нету по поводу денег и расписок тоже.. свидетели с их стороны их дети и муж... что нам делать им нужно вернуть деньги? Или отдать имеем право товаром?
Виктория, если у Вас не имеется ни договора, ни расписки, и иных письменных доказательств Вашего уговора, предложите им забрать товар, в противном случае не возвращайте им ни деньги, ни товар. Все претензии пусть предъявляют в судебном порядке.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Они нам отказали, ответили что вернут деньги только после реализации товара.
Задолжал крупную сумму поставщикам - как решить ситуацию, когда нет возможности вернуть деньги, но предлагаешь товар взамен?
Проблема с возвратом заказного товара в автозапчастях - как найти решение?
Проблема с заказом в совместных закупках - нет товара и денег, отсутствует ответ от поставщика
Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?
Пропал товар в магазине - как разрешить конфликт с продавцами?
Как вернуть деньги за заказную позицию в интернет-магазине - правовые аспекты и возможности обмена
Не пришла одна позиция из заказанных 50 товаров с магазина Ozon - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут