Ответили что такой дисковод сейчас не выпускают, и никто нам сделать ремонт не сможет.

Вопрос №1711091 из г. Чебоксары
опубликован 11.05.2012, 09:55

Купили в магазине ноутбук. Оплатили также гарантию на 2 года, которая истекает в августе этого года.2 апреля сдали его в ремонт на замену дисковода. Срок ремонта по договору составляет max 45 дней. Позвонили узнать, не готов ли ноутбук. Ответили что такой дисковод сейчас не выпускают, и никто нам сделать ремонт не сможет. Что мы можем потребовать от магазина?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Газданова Элина Руслановна

Юрист Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзыва

Здравствуйте Нина!!!

Недостаток обнаруженный в Вашем ноутбуке, должен быть признан - СУЩЕСТВЕННЫМ. Это означает следующее, продавец обязан произвести замену либо возврат денежных средств. Существенный недостаток - неустранимый, или средства на устранение которого не соразмерны с его стоимостью или такой недостаток, после устранения которого он выявляется вновь.

Т.о. Вам необходимо изложить Ваши требования в письменной форме и передать продавцу, для ознакомления, в двух экземплярах. Второй экземпляр, с подписью и печатью продавца, сохранить у себя, до удовлетворения Ваших требований.

Ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

С уважением, Э.Р. Газданова.

Бесплатная консультация осуществляется - ОЧНО, ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ по телефонам: +78672929258 , +79188229258 , +79289274823 . ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ "ЮрИнфо" расположен по адресу: г. Владикавказ, ул. Островского 12, ТЦ "ШЕНЕМ", 3 этаж, офис № 2.

yur.info@yandex.ru

Оказание услуг, специалистами Центра, в том числе дистанцонным способом.

12.05.2012, 11:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация