Как вернуть деньги за туристическую путевку, если Греция закрыта до конца апреля?
Вопрос №17112229
из г. Москва
опубликован 19.03.2020, 21:19
опубликован 19.03.2020, 21:19
Помогите пожалуйста, разрешить вопрос. К кому и с чем нам обратиться? Мы приобрели туристическую путевку в Грецию на остров Крит на период 26 апреля - 3 мая у Туроператора ООО "САНМАР ТУР". Путевка была оплачена 14 января 2020 г. На данный момент Туроператор вернул наши документы, которые были ему переданы для оформления визы со словами: Греция закрыта до 30 апреля. Официально Греция не закрыта на карантин, но перевозчик Уральские Авиалинии не совершает перелеты до 30 апреля. В связи с этим в рамках компенсации неиспользованной путевки нам предложили ТОЛЬКО перенос на другие любые даты или приобретения новой путевки в другую страну, НО с пересчетом ее стоимости. На возврат уплаченных денежных средств туроператор не идет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Туроператор неправ. Обращайтесь с претензией, далее в суд с соответствующим иском. Вы не обязаны лететь в другие даты или другие страны.
20.03.2020, 09:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте. Вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме. Готовьте мотивированную претензию.
19.03.2020, 21:27
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?
Проблемы с путевкой в Грецию - что делать, если туроператор обанкротился?
Как вернуть деньги за путевку, приобретенную через турагентство Анекс тур в 2020 году?
Что из стоимости путёвки и авиа перелёта должно компенсировать МО?
Приобрели у туроператора путевку, билеты на перелет. Рейс был задержан. Кому предъявлять претензию, туроператору или авиакомпании?
Турагенство не вернуло деньги за отмененную поездку из-за COVID-19 и предложило другую путевку
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Путевка на юг России - Меняем участника поездки и сталкиваемся с доплатой от тур. оператора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут