Возврат денег за путевку в Испанию из-за коронавируса - как написать заявление в турфирму?

Вопрос №17112870 из г. Таганрог
опубликован 20.03.2020, 00:21

В ноябре 2019 года оплатили путевку на двоих в Испанию на середину июля 2020 года. Хочу вернуть денежные средства в полном объеме по причине боязни за свою жизнь, из за угрозы заболевания корона вирусом. Вернут ли мне сейчас денежные средства, и как написать заявление в турфирму?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стифатова Ирина Вячеславовна

Юрист Димитровград

5.0 5 отзывов

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" потребитель туристических услуг вправе расторгнуть договор с туроператором, если в стране, куда он отправляется, его жизни и здоровью угрожает опасность. Деньги за путевку должны вернуть полностью, если договор расторгнут до начала путешествия, а после начала путешествия – часть стоимости путевки в пропорциональном размере не оказанных услуг.

Для этого вам необходимо обратиться в турагентство, где вы приобретали тур для расторжения договора и аннуляции тура.

20.03.2020, 00:51

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12116 отзывов

Для начала необходимо внимательно прочитать договор с турфирмой.

Затем написать заявление на расторжение договора и возврат денег согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денег за путевку в Испанию из-за коронавируса - как написать заявление в турфирму?

Юридические услуги в Таганрог

Похожие вопросы