Возврат денег за путевку в Испанию из-за коронавируса - как написать заявление в турфирму?
Вопрос №17112870
из г. Таганрог
опубликован 20.03.2020, 00:21
опубликован 20.03.2020, 00:21
В ноябре 2019 года оплатили путевку на двоих в Испанию на середину июля 2020 года. Хочу вернуть денежные средства в полном объеме по причине боязни за свою жизнь, из за угрозы заболевания корона вирусом.
Вернут ли мне сейчас денежные средства, и как написать заявление в турфирму?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" потребитель туристических услуг вправе расторгнуть договор с туроператором, если в стране, куда он отправляется, его жизни и здоровью угрожает опасность. Деньги за путевку должны вернуть полностью, если договор расторгнут до начала путешествия, а после начала путешествия – часть стоимости путевки в пропорциональном размере не оказанных услуг.
Для этого вам необходимо обратиться в турагентство, где вы приобретали тур для расторжения договора и аннуляции тура.
20.03.2020, 00:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Для начала необходимо внимательно прочитать договор с турфирмой.
Затем написать заявление на расторжение договора и возврат денег согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
20.03.2020, 00:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Таганрог
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы
Как вернуть деньги за путевку, приобретенную через турагентство Анекс тур в 2020 году?
Заявление на расторжение договора о путевке в Египет и вопрос о возврате полной стоимости
Как вернуть деньги за турпоездку после пропуска рейса - воздействие на турфирму и возможная компенсация
Возможность возврата полной стоимости путевки при отказе от бронирования номера в отеле (Подмосковье) по личным причинам
Истец не получил компенсацию за моральный вред - стоит ли обжаловать решение суда по возврату стоимости путевки?
Отказ от путевки по болезни ребенка - претензии к турфирме относительно возврата денежных средств
Сроки возврата денег за авиабилеты, приобретенные в турфирме в мае 2014 г., их отмена и заявление о возврате
Проблема с предоставлением бесплатной путевки - почему так долго ожидание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут