Нарушение прав потребителей - Как заставить Евросеть прекратить обманывать покупателей
опубликован 11.05.2012, 16:29
Уважаемый Михаил, г.Иркутск !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.
Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"
Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!
Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать СРОЧНО !!! обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 11 .05. 2012г
16:32 моск.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
вы правы евросеть переписала закон. согласно ст 18 потребитель по своему выбору определяет какое требование предъявить, продавец не в праве настаивать или осуществлять выбор самостоятельно. В вашем случае необходимо обращаться в суд и напишите заявление в роспотребнадзор приложив копию ответа про 21 день, пусть проверят.
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Столкнулись с заводским браком при покупке телефона в магазине Евросеть - рассмотрение требования о замене и подменном фонде
Продажа тех. сложного товара в Евросети - правомерны ли действия компании при отказе в возврате денежных средств?
Связной отказывается вернуть средства по претензии на гарантийный телефон - как действовать дальше?
Сроки рассмотрения претензии по сломанному телефону
Отказ в возврате и требование о сдаче товара на проверку качества при несоблюдении сроков рассмотрения претензии - правомерность
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств не удовлетворена - Что делать?
Как требовать возмещения разницы при возврате товара ненадлежащего качества?
Проблема с возвратом поврежденного телефона и несоблюдением законодательства о защите прав потребителей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут