Обман размером - что делать, если купленная в комиссионке шуба не соответствует заявленному размеру?
опубликован 22.03.2020, 01:06
Здравствуйте, София
В соответствии с действующим законодательством, допустим возврат верхней одежды как ненадлежащего, так и надлежащего качества. Основанием для возврата шубы, пальто или куртки надлежащего качества может стать тот факт, что вещь не подходит по размеру в том числе
Вопрос возврата верхней одежды в полной мере регулируется Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. Согласно этому нормативному акту, покупатель вправе вернуть товар обратно в магазин в течение двух недель даже если он ему просто не понравился.
Пункт 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года установлен список товаров, которые нельзя вернуть в течение 14-ти дней по общему правилу. Верхняя одежда в этот список не входит.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день, София.
На комиссионные магазины распространяется Закон о защите прав потребителей в соответствие с которым, Вы имеете право обменять товар если он не подошел по размеру, фасону... Если же требуемый товар отсутствует, то можете требовать возврата денег и магазин обязан возвратить деньги в течении 10 дней со дня поступления заявления.
Для уточнения ответа обращайтесь в личные сообщения или на электронную почту. Консультации платные.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как обменять норковую шубу в магазине Снежная Королева, если она не подходит после покупки?
Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой
Проблемы с новой шубой - сломанная застежка и неподходящий размер - возможен ли возврат?
Проблемы с шубой купленной в кредит - возможность возврата и отсутствие бирки
Представитель магазина заявил, что поскольку мех испорчен не по вине магазина, то он ответственности не несет.
Можно ли вернуть шубу в салон после отрезания бирки-книжечки?
Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Можно ли вернуть шубу в магазин? Шуба великовата а меньше на размер нет, и другие модели не нравятся. Шуба куплена 3 дня назад.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут