Б/у телефон из ломбарда оказался нерабочим, но обмен или возврат денег отказан - правомерно ли это?

Вопрос №17121396 из г. Казань
опубликован 22.03.2020, 01:51

Преобрел б/у телефон в ломбард, по приходу домой выяснилось, что динамики не работают, об этом продавец при продаже меня не предупредил. Пришёл в ломбард, попросил обмен или возврат денежных средств, на что мне ответили, что товар обмену или возврату не подлежит. Извините, ни чем помочь не можем, нужно было проверять. Хотя я уточнял у продавца, все ли работает. Правомерны ли их действия? Обязаны ли они произвести обмен или возврат денежных средств? Какие законы регулируют данный вопрос,?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Литвиненко Анастасия Александровна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.8 900 отзывов

Здравствуйте, Кирилл

В вашей ситуации сотрудники ломбарда правы

"При покупке телефона у истца была возможность в полной мере ознакомиться с товаром, осмотреть его, проверить рабочее состояние, а при возникновении сомнений отказаться от покупки. Вся необходимая информация истцу предоставлена, доказательств обратному истцом не предоставлено, доводы ответчика ничем не опровергнуты"-это из судебной практики, решение не в пользу потребителей

Касательно норм, которые регулируют правоотношения, смотрите sudact.ru

22.03.2020, 01:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Б/у телефон из ломбарда оказался нерабочим, но обмен или возврат денег отказан - правомерно ли это?

Похожие вопросы