Как потребовать возмещение украденных покупок из камеры хранения магазина?

Вопрос №17126269 из г. Екатеринбург
опубликован 23.03.2020, 11:16

У меня украли пакет из камеры хранения в магазине. В пакете были покупки на сумму 350 рублей. Могу я потребовать с магазина эту сумму? Если да то как?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филин Сергей Петрович

Юрист Саратов

4.6 7910 отзывов

Да, можно. Вы должны были написать заявление в полицию (лучше всего надо было полицию вызывать в магазин). Вам нужно собрать доказательства, в т.ч. потребовать у полиции изъять видео с камер магазина. Также можете требовать компенсировать не только стоимость покупки, но и стоимость самой сумки.

23.03.2020, 11:19

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 891. Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 7.27. Мелкое хищение

Фетисов Дмитрий Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

4.8 20 отзывов

Здравствуйте Наталья.

Администрация магазина несет ответственность за сохранность вещей находящихся в камерах хранения в силу ст.886-888 Гражданского кодекса РФ.

Администрация магазина в соответствии с Гражданским кодексом РФ, как хранитель, обязана обеспечить сохранность вещи (ст.891 ГК РФ).

Если вы оставили пакет в закрывающуюся ячейку и получаете ключ (жетон) от этой ячейки, то получается, что с магазином заключен договор хранения. Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение.

В Вашем случае, т.е. когда вещи украли — ответственность несет магазин, администрация обязана возместить ущерб, если откажут, необходимо обращаться в суд с иском о возмещении ущерба. Одновременно магазин обязан в вашем присутствии просмотреть видео наблюдение, и в случае хищения дорогих вещей, вызвать полицию, составить акт, полиция должна принять заявление. С учетом того, что в пакете были покупки на сумму 350 рублей, то возбудить уголовное дело не получится, т.к. согласно ст. 7.27 КоАП РФ подобная кража является лишь мелким хищением, но убытки и моральный вред следует отнести к магазину.

23.03.2020, 11:25

Спросить юриста