Отказ от заказанного товара - что делать, если интернет-магазин требует взыскать штраф в три раза больше стоимости?

Да конечно закон на впшей стороне...

Уважаемая Людмила!

Не переживайте! Это все "развод". По закону о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от товара в любое время после оформления заказа, а также в течение 7 дней после его получения без объяснения причин! Это важно! То, что делает этот интернет-магазин полностью противозаконно! Они ничего не смогут Вам предъявить! У них нет таких прав! Они просто Вас запугивают, чтобы вытянуть деньги. Я Вам это гарантирую на все 100%. Просто не забирайте товар с почты и через месяц он уйдет обратно. Единственное, что Вам смогут предъявить - это стоимость доставки товара назад к продавцу (и то, это копейки, из-за которых они даже заморачиваться не станут). Поверьте моему опыту. Если возникнут вопросы, обращайтесь.

Здравствуйте!

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Исключение, когда товар надлежащего качества и имеет индивидуально-определенные свойства, то есть товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Уточню, стоимость товара 2000 р. Обратной связи с ними нет. Никакой. И когда они мне позвонили сами, на вопрос: какие 100 тыс я вам должна? Ответ был: штраф идет в трехкратном размере от стоимости товара.