Проблемы с диваном - несколько ремонтов за год, появилась просадка - что делать?
Вопрос №17127428
из г. Самара
опубликован 23.03.2020, 14:27
опубликован 23.03.2020, 14:27
В апреле будет год как купили диван, первый раз сломался брус, месяца через 2 после покупки, ремонт сделали от магазина, но он опять сломался в том же месте, опять магазин произвел ремонт, сейчас сломался диван, просел в одном месте, до окончания гарантии несколько недель, что можно, хотелось воопще чтобы вернули деньги, потому что в этой фирме оказывается не только у нас ломается.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы могли сразу требовать возврат денег, ещё при первой поломке. Это же не сложно технический товар.
Сейчас обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
23.03.2020, 15:02
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можно потребовать возврата его стоимости, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
23.03.2020, 14:31
Марина, доброго дня! На вашей стороне Закон о защите прав потребителя. По случаю периодических поломок дивана вы обращения оформляли письменно? Ремонт документально подтвердить сможете?
23.03.2020, 14:38
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность расторжения договора купли-продажи холодильника и возврат денег после трех неудачных ремонтов
Проблемы с гарантией - как решить вопрос возврата или обмена тренажера в интернет-магазине?
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
На данный момент в гарантийном талоне нет никакого указания о произведенном ремонте.
Возможны ли проблемы после покупки товара со скидкой - право на возврат или замену?
Проблемы с чайником - как отказаться от ненадежного товара в гарантийный период и заменить его на новый?
Магазин отказал в возврате денег за сломанный шуруповерт после гарантийного ремонта - правомерно ли это и как вернуть деньги?
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Могу ли я вернуть лобзик в магазин и вернуть деньги или заменить на другой.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут