Путевки в санаторий закрыли на карантин, S7 отказывается вернуть стоимость билетов - как решить проблему?
Вопрос №17130133
из г. Улан-Удэ
опубликован 24.03.2020, 03:34
опубликован 24.03.2020, 03:34
Мы с мужем являемся пенсионерами МВД, нам выдали путёвки в ведомственный санаторий, но их закрыли на карантин. Мы уже купили билеты в авиакомпании S7, однако в полном возврате их стоимости нам отказывают. Мотивируют тем, что регионы России не закрыты для полётов, поэтому возврат считается добровольным. Предлагают оставить претензию. Даже при наличии официального документа из здравницы МВД вернуть полную стоимость билетов не обещают, только со штрафом. Подскажите, как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала оставьте претензию в авиакомпании, затем получите те деньги на которые авиакомпания согласится, затем направьте претензию в авиакомпанию и обращайтесь в суд.
24.03.2020, 05:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата авиабилетов при отмене рейса - замкнутый круг между сайтом и авиакомпанией
Отказ организатора в возврате билетов на Новогоднее шоу в Москвариуме - оценка законности и дальнейшие действия
Фирма отказывается вернуть стоимость билетов при изменении планов клиента
Оспаривание возврата билетов на концерт - 6000 руб. или 3180 руб.?
Что делать, если авиакомпания не полностью вернула деньги за возврат авиабилетов?
Авиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?
Законность штрафов за возврат авиабилетов - интерпретация статьи Воздушного кодекса РФ
Возможность возврата билетов в театре только при отмене спектакля - законное ограничение или нарушение прав потребителя?
Авиакомпания отказывает в возврате билета после операции, а агенство игнорирует запросы - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут