Озерск, 24.03.2020, 06:27

Ошибка в изготовлении кухни на заказ - рисунок дерева на фасадах по вертикали, когда форма - горизонтальный прямоугольник. Кто оплатит замену фасадов?

Вопрос №17130364 из г. Челябинск
опубликован 24.03.2020, 06:27
Нам изготовили кухню на заказ. Нижние фасады под дерево. Форма ящиков горизонтальный прямоугольник. Когда привезли кухню, оказалось, что рисунок волокон дерева идет по вертикали! Это же не логично. При оформлении заказа менеджер нас не спросил, как разместить рисунок фасадов и видимо сделали так, как было им удобнее. А я и подумать не могла, что они могут сделать рисунок перпендикулярно форме фасадов. За чей счет теперь будет производится замена фасадов? Чья ошибка в заказе. В договоре об этом вообще ничего не написано.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если в договоре не предусмотрено, то как вы можете требовать исправления недостатков, если это уже не недостатки? Если бы в договоре было оговорено направление рисунка дерева, тогда другой разговор.)))

24.03.2020, 06:34
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Гениальный ответ! Т.е. они могли сделать даже по-диагонали?))

24.03.2020, 06:36

Можете вернуть изделие, сославшись на статью 25 Федерального закона о защите прав потребителей. Согласно этой статьи вы в течение 14 дней с момента получения товара можете вернуть его если он не подошел по цвету габаритам и тд (не вписался в интерьер так сказать). При условии, что изделие сохранило товарный вид, целостность и тд.

24.03.2020, 06:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вернуть не можете по 25 статье, т.к. делали кухню на заказ а не готовое изделие, ситуация спорная, вернуть можно при наличии недостатка, вопрос является ли нанесение рисунка вертикально - недостатком, как таковых стандартов нет, данное обстоятельство должно было быть оговорено в договоре...

Попробуйте обратиться с претензией, акт подписать с замечаниями..., с учетом принципа что потребитель всегда прав, есть высокая доля вероятности решить вопрос в досудебном порядке.

24.03.2020, 07:05

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 982 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 826 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 142 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 506 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 145 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских