Проблема с возвратом денег за телефон - что делать в такой ситуации?
Вопрос №17139743
из г. Якутск
опубликован 25.03.2020, 19:08
опубликован 25.03.2020, 19:08
Купил тел и на третий день тел стал самопроизвольно перезагружаться на 4 день принес обратно на салон мегафон хотел обменятьна другой а работники говорят по закону не меняем только после экспертизы может быть обменяем и взяли телеф на экспертизу тогда я написал в этот день на возврат денег так как товар ненадлежащего качества ответ пришел только на 15 день потом они еще хотели мне дать старый отремонтированный тел и по второму разу я написал на возврат денег и через 19 дней сказали что можете вернуть деньги и она поступит в течении 30 календарных дней что мне делать в таком ситуации я уже 19 дней нахажусь без телефона и денег а проценты то капают на кредит это так оставить или обратиться в суд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть ответы на претензию то нужно обращаться с иском и взыскивать не только его стоимость, но и убытки + неустойку.
25.03.2020, 19:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Требуется экспертиза для возврата или замены планшета с заводским дефектом?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Право магазина на проведение экспертизы и дальнейшие действия по возврату товара ненадлежащего качества
Купил восстановленный айфон с гарантией 30 дней, но возникли проблемы – могу ли требовать возврата денег?
Как вернуть деньги за дефектный телефон в салоне МТС?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Проблема с новым телефоном Билайн - обмен или экспертиза, но нет возврата денег – что делать?
Права потребителей - можно ли вернуть телефон в магазин без экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут