Права потребителей - можно ли вернуть телефон в магазин без экспертизы?
Вопрос №9903695
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.03.2016, 10:46
опубликован 04.03.2016, 10:46
7 дней назад купил в сети Теле 2 телефон. Телефон каждый час выключается. Хотел обменять телефон на другой или вернуть деньги. В салоне отказали и послали на экспертизу. Могу ли я согласно закону прав потребителей в течении 14 дней вернуть телефон в магазин без экспертизы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст.
04.03.2016, 10:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Возможность возврата денег за неисправный смартфон и задержка с рассмотрением заявления на экспертизу
Какие права имеет покупатель, купивший телефон с неисправным сенсором?
Отказали в возврате денег или обмене навигатора из-за отсутствия дефекта - что делать?
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Возможен ли обмен смартфона без длительных экспертиз, если он сломался через 2 дня после покупки?
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Проблема с фокусировкой камеры в новом телефоне - магазин отказывается вернуть деньги или заменить без экспертизы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут