У меня тур в турцию 09.05.20,могу ли я вернуть деньги?

Question

Конюхов Илья Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте! 
Да, можете. 
Чтобы подтвердить угрозу безопасности, путешественнику достаточно сослаться на решения или рекомендации федеральных органов власти. В случае с коронавирусом это будут ссылки на указания Роспотребнадзора и Ростуризма. Туроператор обязан вернуть деньги за тур. Для этого обратитесь к нему с письменным заявлением в произвольной форме.
Ростуризм напомнил туроператорам и турагентам, что они обязаны вернуть деньги туристам. До поездки путешественникам компенсируют полную стоимость путевки. Если с начала тура прошло какое-то время, туристу должны вернуть часть средств
Если по каким-то причинам турагентство отказывается возвращать деньги, обращайтесь в суд. В заявлении советую сослаться на статью 7 закона о защите прав потребителей и статью 14 закона об основах туристской деятельности. Они гарантируют право на защиту в суде.

ООО "Центр Правовой Помощи "Ваш Семейный Юрист" · Answer

Здравствуйте, Владимир!

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте заявление с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Сделайте официальный запрос в интернет приемную Ростуризма, относится планируемая для визита страна к странам не рекомендованным к посещению в связи с режимом угрозы безопасности и с какой даты. Это на случай суда.

5. По странам не рекомендованным к посещению есть возможность вернуть денежные средства в полном объеме.

6. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

У меня тур в турцию 09.05.20,могу ли я вернуть деньги?

Похожие вопросы

Купил тур в Турцию а там беспорядки хочу отказаться от тура и вернуть полностью деньги 100% могу ли я это сделать.

У меня путевка с 22 июля в Турцию с ребенком, из за положения в Турции могу ли я вернуть деньги.

Возможно ли возвратить деньги за отмененный тур в Турцию из-за введения ЧП?

Купили тур в Турцию по раннему бронированию, внесли 25 % от стоимости тура. Можно ли вернуть деньги?

Как вернуть деньги за тур в Турцию - опыт борьбы за возврат депозита и отказ от тура

Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию из-за коронавируса?

Оплатили бронь 50% за тур в Турцию. Возможно ли отказаться от тура и вернуть деньги? Вылет 28 мая.

Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?

Возможная отмена чартеров в Турцию - Как вернуть деньги за забронированный тур?

Сомневаюсь в безопасности поездки в Турцию после теракта - возможно ли вернуть деньги за путевку?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59