Конфликт по договору подряда на ремонтные работы - возможен ли возврат денег, если подрядчик не выполнил работу качественно?

Question

По договору подряда на ремонтно-отделочные работы я хочу вернуть себе часть суммы из-за некачественного выполнения работ. Подрядчик согласен переделать работу, но не компенсировать деньгами. Я не хочу уже иметь с ними дело, так как уверенности в качестве переделки нет.

Левашов Дмитрий Валерьевич · Accepted Answer

Ирина, во избежания проблем в будущем необходимо зафиксировать все недостатки работ. Это можно сделать в соответствующем акте. Далее пишите претензию в письменной форме и выбираете нужно для Вас требование согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Лучше все действия согласовывать с юристом.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Для расторжения договора и возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а на сколько серьезный брак?

Конюхов Илья Андреевич · Answer

Здравсвуйте! 
Закон РФ о «Защите прав потребителей» предоставляет каждому гражданину, при оказании ему некачественной услуги, право требовать от исполнителя:
	•	Безвозмездную ликвидацию всех недочетов, присутствующих при оказании услуги;
	•	Снижение стоимости услуги на ту сумму, которая будет направлена на самостоятельное устранение недостатка;
	•	В том случае, если была оказана услуга низкого качества, а устранение недостатков при этом не имеет смысла, потребитель может потребовать от исполнителя повторить выполнение работы с учетом всех предпочтений;
	•	Требовать возврата денег за некачественную услугу, потраченных на самостоятельную ликвидацию ошибок в работе;

Вам необходимо составить претензию и отдать поставщику услуг. На втором 
экземпляре поставить подпись и забрать его себе. В случан, если по истечении 10 дней вам не ответят либо не вернут деньги, Высможете обратиться в суд.

Конфликт по договору подряда на ремонтные работы - возможен ли возврат денег, если подрядчик не выполнил работу качественно?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Симферополь

Похожие вопросы

Правомочность заключения договора на ремонтные работы индивидуальным предпринимателем

Как поступить при отказе подрядчика исправить дефекты в ремонтно-отделочных работах в квартире

Вопрос возможности привлечения подрядчика к ответственности при расторжении договора на ремонтно-отделочные работы

Возможно ли отказаться от услуг компании по ремонту, если договор подряда не вступил в силу

Задержка оплаты выполненных работ - претензии Подрядчика и возможность предъявления неустойки Заказчику.

Задержка ремонтных работ - Подрядчик отказывается устранять неисправности и возмещать просрочку

Заказчик требует вернуть аванс, несмотря на выполненные работы и претензии по качеству - как защититься?

Мы - Заказчик - заключили договор подряда с Подрядчиком.

Спор о вывозе подрядчика после отказа заказчика от исполнения договора

Договор подряда и акт выполненных работ - кто имеет право на оплату?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59