Вопрос о правах потребителя - замена некачественного товара без индексации, когда стоимость выросла в 2 раза
Вопрос №17144519
из г. Москва
опубликован 26.03.2020, 15:21
опубликован 26.03.2020, 15:21
Вопрос Я купил холодильник в интернет магазине, который через два года сломался. Производитель признал его неремонтопригодным и продавец заменил мне его на такой же. В тот же день, как привезли новый холодильник на замену я обратил внимание на то, что есть внешние дефекты (зеркальная поверхность дверей была разных тонов, и зеркало "играло", щели между дверьми были разного размера). Я попросил поменять его, т.к. качество меня не устроило. Однако, Продавец сказал, что Производитель в инструкции допускает небольшие искажения. В итоге, Продавец согласился выплатить уплаченную денежную сумму без индексации по ЗПП, т.к. он считает, что он индексация положена только при возврате некачественного товара, а он предоставил на замену качественный. А стоимость этого холодильника в настоящий момент выросла на 120000 рублей. Насколько прав Продавец, ведь мои права как Потребителя нарушены, выплаченных средств не хватит на покупку этой же модели. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите ему грамотную претензию и вручайте.
26.03.2020, 15:59
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 356
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли судебным путем потребовать компенсацию за поставку товара с дефектами, пени за задержку и моральный вред
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Как долго нужно ждать замену холодильника при вздувшейся задней стенке? Информация о гарантийном сроке у фирмы Либхер
Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю
Возможности замены или возврата денег при покупке холодильника с дефектом и проблемами в работе
Потребителям не устраивает предложение компании Liebherr по замене дефектного холодильника - законно ли это?
Возмещение ущерба при признании заводского брака - какие суммы могут быть возвращены при возврате холодильника в кредит?
Проблемы с холодильником - задержка забора и повторная поломка. Как правильно решить эту ситуацию?
В сервисном центре мне выдали акт проверки качества изделия в котором указано: изделие не исправно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут