Как защититься от телефонного террора коллекторов и организации передачи персональных данных третьим лицам?
Вопрос №17145013
из г. Екатеринбург
опубликован 26.03.2020, 16:04
опубликован 26.03.2020, 16:04
Ситуация следующая: есть долг в микрофинансовой организации. Они сотрудничают с коллекторским агентством.
Сотрудники агентства пишут мне в мессенджерах, звонят по телефону, который я в анкете не указывала. Поставили на прозвон людей, которые также не указывались в анкете. Я проживаю в небольшом населённом пункте, позвонили даже председателю посёлка (!). Звонят в школу, где учится мой ребёнок, на работу мужу и т. д. Пишут в соц. сетях и звонят дальним родственникам. При этом не называют организацию, просто говорят, что я должна денег. Особо впечатлительным угрожают звонить бес перерыва, пока я не закрою долг. В мессенджерах угрожают, сообщая кто у них ещё в очереди на прозвон из моих знакомых.
Позвонила в МФО, они говорят что тут ни при чём, и все претензии к коллекторскому агентству.
В агентстве, при звонке на горячую линию откровенно хамят, говорят что я предъявляю необоснованные обвинения. Дело в том, что в переписке и при разговоре по телефону, они не называют ни организацию, ни банк, интересы которого они представляют. Называют только сумму. Но вот буквально сегодня в переписке они указали номер телефона, на который нужно позвонить для урегулирования вопроса. В разговоре (звонок записан) сказали, что вся информация будет выслана на электронную почту. А вот уже в письме указано всё, и название и номер договора и прочее.
Вопрос: первое, могу ли я сейчас написать заявление об отзыве персональных данных, сделать так, чтобы не могли их передать третьим лицам? Обязано ли МФО удовлетворить мои требования и в какие сроки? Убережет ли это от коллекторов?
Второе, куда жаловаться и как воздействовать на них, чтобы прекратился этот телефонный террор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, здравствуйте!
В адрес коллекторов и МФО можно направить отказ от взаимодействия по средствам телефона и электронной почты. После этого Вам перестанут звонить.
Могу написать Вам отказ (на платной основе). Пишите мне в личные сообщения!
28.03.2020, 09:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерная передача персональных данных и правовое поле решения суда о выплате долга.
Некорректные действия коллекторского агентства Перспектива - жалоба на навязчивые звонки и сообщения абонентам
Нарушение ФЗ о банковской деятельности и разглашение коммерческой тайны - Банк передал задолжность коллекторскому агентству
Спор о задолженности - банк vs коллекторское агентство. Кто прав?
Как погасить долг, если банк передал его коллекторскому агентству и не было звонков?
Имееет ли коллекторское агенство такие полномочия?
Как защитить свои персональные данные от коллекторских агентств при продаже долга МФО на портале?
Как оплатить задолженность - через агентство коллекторов или напрямую в банке?
Как сделать так, что работники агенства не звонили моей сестре и на работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут