Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кызыл, 16.11.2016, 13:10

Спор о задолженности - банк vs коллекторское агентство. Кто прав?

Вопрос №11704951 из г. Кызыл
опубликован 16.11.2016, 13:10
Позвонила некая компания представилась юридическим представителем банка, заявила, что звонит напомнить о задолженности в банке. Данные об организации предоставлять отказывается, на вопрос "банк продал мой долг вам и расторг со мной договор?" отвечают, что договор мой по прежнему находится в банке, и долг я должна возвращать им. агентский договор и договор цессии предоставлять отказываются. Банковский специалист сказал, что договор расторгнут и долг продан коллекторскому агентству, теперь я им ничего не должна, а должна именно этому агентству. Агентство говорит обратное. Не думаю, что банк обманывает, всё таки кому верить? И какие права есть у коллекторского агентства?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

А пошлите всех подальше и посылайте в суд. Пусть идут, раз ничего не желают предоставлять. А по закону обязаны Вам копию договора цессии предоставить! Если в суд коллекторы обратятся, то суд с них копию договора потребует для Вас. Напишете возражения. С хорошей защитой можно уменьшить Ваш долг.

16.11.2016, 13:14
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте!

Никаких прав у коллекторов нет.

Ничего им не платите.. Отправляйте их в суд. В суде просите снизить проценты. После вступления решения суда в силу обратитесь в суд и просите рассрочить платеж. Платите только судебным приставам.

16.11.2016, 13:13

Позвонила некая компания представилась юридическим представителем банка, заявила, что звонит напомнить о задолженности в банке. Данные об организации предоставлять отказывается, на вопрос "банк продал мой долг вам и расторг со мной договор?" отвечают, что договор мой по прежнему находится в банке, и долг я должна возвращать им.

Игнорируйте. Телефон внесите в ЧС.

16.11.2016, 13:13

Здравствуйте!

Верить необходимо тому, кто предоставит хоть какие-нибудь документы, а не просто слова.

СТ. 382 ГК РФ

. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

16.11.2016, 13:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, в случае продажи долга вас обязаны уведомить письменно (банк или коллекторы).

Пока вы никаких писем не получали, вы не обязаны общаться с человеком на том конце телефона, что бы он вам не говорил.

Коллекторы будут всячески создавать вам дискомфорт своими звонками, вынуждая вас как можно скорее возвратить сумму долга.

По факту - единственное, на что они имеют право - это обращение в суд.

На этом и настаивайте.

Так же рекомендую проконсультироваться у юриста с документами по кредиту на руках, вам подскажут как грамотно себя вести, чтобы максимально защитить свои права.

Удачи вам!

16.11.2016, 13:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских