Как вернуть деньги за бронь в Турцию в связи с коронавирусом?

Вопрос №17149360 из г. Уфа
опубликован 27.03.2020, 12:41

В феврале оплатил бронь в Турцию 30 процентов. Сейчас в связи с коронавирусом, хочу вернуть деньги, пусть даже со штрафами. Турагент ответил, подождите. А оплаченные деньги в 2021 году пойдут на оплату нового тура. То есть, как я понял, он хочет сказать, что средства могут быть заморожены на год, если в этом году я не смогу поехать в Турцию. Прав ли он? Как я могу вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Центр Правовой Помощи "Ваш Семейный Юрист"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 9 лет

4.8 929 отзывов

Здравствуйте!

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Сделайте официальный запрос в интернет приемную Ростуризма, относится планируемая для визита страна к странам не рекомендованным к посещению в связи с режимом угрозы безопасности и с какой даты. Это на случай суда.

5. По странам не рекомендованным к посещению есть возможность вернуть денежные средства в полном объеме.

6. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за бронь в Турцию в связи с коронавирусом?

Похожие вопросы