Должна ли я вернуть деньги за проданный на Авито самокат из-за проблемы с пружинкой?
Вопрос №17157772
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.03.2020, 14:05
опубликован 29.03.2020, 14:05
Продала через авито детский самокат (внешне все рабочее и наш ребёнок катался нормально). Покупателя все устроило. Через день просят вернуть деньги т.к. там не хватает какой то пружинки и ребёнок заваливается. Я должна или не должна вернуть им деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Маргарита.
Вы можете отказаться принимать вещь и возвращать деньги. Закон О защите прав потребителей в Вашем случае не применим.
Если покупатель решит, что товар некачественный и вы его обманули, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать в силу прямых указаний статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, что это так. А для этого необходимо провести экспертизу (которая стоит не малых денег). Если покупатель просто передумал, вы имеете полное право не возвращать деньги.
29.03.2020, 14:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Нет, не должна, притензий изначально не было, значит все устроило, все работало, а вы не магазин, который дает гарантию 14 дней.
29.03.2020, 14:09
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 153
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если просят вернуть деньги за шубку, проданную с Авито?
Продавец сталкивается с требованием вернуть деньги за проданный телефон - обзор правовых аспектов\n2.
Претензия покупателя - разворот гайки на детском самокате. Должен ли магазин вернуть деньги?
Проблемы с тормозами и пошатывание руля - как вернуть самокат на гарантии и узнать, что нормально
Как поступить, если покупатель, которому продал телефон через объявление на Авито, требует вернуть деньги из-за неполадок?
Как защититься от обвинений в мошенничестве после продажи смартфона на Авито?
Отказ возврата средств и компенсации морального вреда в связи с нарушением правил безопасности и конструкции самоката
Продажа автомобиля по ДКП - как вернуть его себе законным путем?
И в друг через пару часов он звонит и говорит о не исправности сигнализации и просит вернуть деньги что мне делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут