Что делать, если просят вернуть деньги за шубку, проданную с Авито?
Вопрос №16289977
из г. Магадан
опубликован 09.09.2019, 17:22
опубликован 09.09.2019, 17:22
Продала телефон на авито. Покупателя все устроило. Сейчас делает экспертизу и просит вернуть деньги. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Татьяна.
Вы оформляли как либо продажу телефона? (договор купли-продажи, чек, акт приема-передачи товара)?
Поскольку покупатель приобретал товар у физического лица (не предпринимателя), то закон о правах потребителей не действует.
ГК РФ Статья 469. Качество товара
3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
То, что покупатель проводит экспертизу ни о чем не говорит, ему необходимо обращаться в суд.
Деньги Вы возвращать не обязаны, без решения суда.
09.09.2019, 17:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Здравствуйте! НИчего не делать, ждать приглашения в суд.
09.09.2019, 17:28
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Магадан
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как поступить, если покупатель, которому продал телефон через объявление на Авито, требует вернуть деньги из-за неполадок?
Покупатель на Авито требует вернуть деньги после поломки телефона - как следовать в данной ситуации?
Продавец стал жертвой мошенничества после продажи телефона - требуют вернуть деньги, угрожая обращением в полицию
Продал телефон на Авито - нюансы, предупреждения и право на возврат денег
Продала телефон на Авито в рабочем состоянии, но покупатель требует вернуть деньги из-за неработающего Wi-Fi - что делать?
В Москве задержали машину покупателя из-за требования экспертизы номера двигателя
И в друг через пару часов он звонит и говорит о не исправности сигнализации и просит вернуть деньги что мне делать?
Должна ли я вернуть деньги за проданный на Авито самокат из-за проблемы с пружинкой?
Как поступить, если покупатель требует возврат денег после покупки подержанного телефона на Авито?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут