Как вернуть деньги за тур с отменой - опыт Виты и советы по правовым аспектам

Вопрос №17171088 из г. Москва
опубликован 01.04.2020, 14:07
Меня зовут Вита. Мы 23 января уцпили в турфирме тур в ТУРЦИЮ с датой вылета 6 мая, олатили 50 процентов стоимости тура. На данный момент хотели расторгнуть договор и вернуть деньги. Наши действия. Какую причину указывать в заявлении. Турфирма естественно не хочет возвращать денежные средсва.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

На обстоятельства непреодолимой силы. Желательно посмотреть договор. Имеется ли страховка от невылета?

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

01.04.2020, 14:25
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Если в договоре ничего не сказано про штрафы, пишите заявление на расторжение договора, просите вернуть денежные средства, ссылаясь на ст. 32 закона о защите прав потребителей, а так же на запрет полетов за пределы РФ. Просите возврата всех денежных средств.

01.04.2020, 14:11

Обращайтесь с письменной претензией на расторжение договора, в случае, если в течение 10 дней Вам откажут, следует обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

01.04.2020, 14:13

Необходимо написать письменную претензию со ссылкой на статью 14 Федерального Закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в соответствии с которым в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В случае, если деньги не вернут придется составлять исковое заявление и требовать расторжения договора и возврата денежных средств в судебном порядке.

01.04.2020, 14:25

Помогу в вашем случае расторгнуть договор, кроме стоимости путевки, взыщем в суде моральный вред, неустойку, штраф, а также расходы на юриста. Вам обязаны вернуть всю сумму.

01.04.2020, 14:42

Пишите заявление о расторжении в связи с имеющимися запретительными мерами в отношении полетов.

Требуйте возврата денег.

Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите:)

01.04.2020, 17:25

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских