Как вернуть предоплату за мебель в условиях карантина - опыт пенсионерки и инвалида

Здравствуйте!

Во-первых, высылайте по почте ценным письмом с описью вложения с почтовым уведомлением письменную Претензию с ссылками на статью 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" о расторжении договора.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Во-вторых, если в сроки, установленные эти Законом, Вам не вернут деньги ваши, тогда обращайтесь в суд с иском с требованиями:

1 Возвратить ваши деньги с %.

2 Взыскать сумму за причинение морального вреда.

3 Взыскать сумму штрафа нсогласно п.6 статьи 13 этого Закона.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Более подробно об этом Вы можете ознакомиться по указанному адресу www.9111.ru

Чем оперативней Вы это все сделаете, тем больше у Вас шансов будет хоть что-то взыскать с этого продавца (изготовителя), т.к. в связи со сложившейся в стране этой ситуации, многие маленькие организации и ИП просто прекратят свою деятельность и все.

Удачи Вам.