Непроизводительный терминал на почте - как вернуть деньги и возместить ущерб от банка?
Вопрос №17179634
из г. Хабаровск
опубликован 03.04.2020, 02:37
опубликован 03.04.2020, 02:37
Скажите пожалуйста 27 марта в отделении почты России хотела с карты почта банк снять наличку без % через терминал, с первого раза терминал выдал ошибку, по чеку которые имеются написано ошибка операции, но банк снял у меня сумму 2900. На почту России деньги не поступили и банк принял по телефону от меня обращение 28 марта сказали ожидать в течении 6 календарных дней, на сегодняшний день ни ответа нет, заказываю звонок с банка мне никто не звонит, как вернуть деньги, если подать в суд на банк можно потребовать моральный ущерб и в каком размере.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Звоните в банк, объясните ситуацию. Если не удастся решить по телефону, то пишите претензию в банк с требованием вернуть деньги.
К претензии приложите копию вашего чека, где указано, что ошибка, а так же распечатку по истории ваших операций по карте, где будет видно, что деньги в тот момент были списаны.
Отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Чек сохраните. Далее исходя из ответа, решите, стоит ли обращаться в суд.
03.04.2020, 02:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 752
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
153
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 901
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 776
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат банка ошибочно засчитал двойное пополнение карты - стоит ли выплачивать деньги за ошибку и что потребует банк?
Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Бывшая агент почты банка столкнулась с проблемой ищет способы доказать свое увольнение
Проблема зачисления денежных средств на карту Сбербанка - необходимо вернуть деньги или нет?
Зачисление наличных на карту через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но не зачислены на счет
Обман при отправке смартфона - как вернуть деньги?
Проблема с оплатой через интернет - Взлом почты продавца и неправильно указанные реквизиты карты
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Несостоявшаяся транзакция в терминале Центр-инвест - снятие средств без выдачи денег и чека, отсутствие ответа от банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут