Вернуть деньги за туристическую путевку.
Вопрос №17186905
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 04.04.2020, 12:49
опубликован 04.04.2020, 12:49
Вернуть деньги за туристическую путевку.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
День добрый.
По Закону «О защите прав потребителей» Вы вправе в любое время отказаться от курсов, а денежные средства Вам должны вернуть в пропорциональном размере в соответствии с использованными занятиями. 2 недели в данном случае ни при чем. Сейчас Вам нужно оперативно обратиться к ним с официальной письменной претензией.
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Рекомендую обратится в суд.
04.04.2020, 12:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Подавайте письменное заявление. В случае отказа обращайтесь в суд.
04.04.2020, 12:54
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Как вернуть деньги за путевку, если турагентство закрылось, и туроператор не предоставляет информацию»
Возможность возврата денег за туристическую путевку согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей - основания и условия.
Можно ли вернуть деньги за туристическую путёвку? За месяц до поездки выяснилось, что нужна срочная операция.
Как вернуть предоплату за туристическую путевку.
Как вернуть деньги за туристическую путевку на чартер в случае болезни - рекомендации по обращению в турагентство.
Как вернуть деньги за туристическую путёвку в Турцию, если поездка не состоялась?
Отказ в визе перед поездкой - сколько времени туроператор обязан вернуть деньги за путевку?
Вопрос: мне должны вернуть 100% стоимости путевки или санаторий имеет право оставить себе часть оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут