Задержка в возврате денег за обувь - возможные способы ускорения процесса

Вопрос №1718741 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2012, 12:56

На прошлой неделе в пятницу я в магазине Терволина приобрела две пары обуви, вообщем одна пара мне при примерке дома оказалась мала. Сегодня я отнесла ее обратно, написала заявление на имя ген. директора, заявление на возврат приняли, но денег не дали 6 сказали прийти через два дня. На месте я почему-то не спросила, почему возврат денег произведен не сразу, обувь новая не ношенная, обувь у меня забрали, отдали акт приема-передачи с прикрепленными чеками кассовым и товарным, с пустой строчкой деньги получил... Нельзя ли как-то ускорить процесс возврата денег?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гость_17245

Адвокат Санкт-Петербург

5.0 53 отзывa

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

15.05.2012, 13:27

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 31 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59