Авиакомпания изменила тариф и дату вылета без согласия пассажира - как вернуть деньги?
Вопрос №17187475
из г. Челябинск
опубликован 04.04.2020, 14:58
опубликован 04.04.2020, 14:58
Авиакомпания без моего согласия изменила дату вылета и тариф. Я покупала возвратный тариф, мне сделали невозвратный. Меня поставили перед фактом, прислав письмо на электронную почту. Имела ли авиакомпания так поступать? Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Татьяна! Это не правомерно. Напишите претензию авиакомпании.
04.04.2020, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час
Претензию я написала, отправила заказным письмом в юридический адрес авиакомпании с уведомлением. Но на сегодняшний день авиакомпания ушла в подполье. На сайте убрала все возможности общения, телефоны горячей линии не работают, группа в вк тоже никак не реагирует. Боюсь, что моя претензия останется без рассмотрения. А при подаче заявления в суд - объявит себя банкротом.
04.04.2020, 17:37
Здравствуйте! Это их проблемы. Вы отправили и все, теперь через суд можно двойную стоимость взыскать + неустойку.
04.04.2020, 18:07
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за авиабилет - авиакомпания не возвращает средства по невозвратному тарифу
Авиакомпания изменила время вылета на 3 часа 10 мин. могу ли я поменять невозвратный билет на другую дату вылета?
Изменение времени вылета на 5 минут - причина для невозвратного билета в авиакомпании?
Возвратные авиабилеты - какие сроки возврата и что делать, если авиакомпания задерживает процесс?
Можно ли вернуть стоимость билета при изменении времени вылета авиаперевозчиком?
Авиакомпания отменила рейс на нужную дату - как вернуть деньги от невозвратных билетов?
Как вернуть деньги за отмененный перелет из-за коронавируса - опыт подачи иска против авиакомпании Победа.
Azimut запретил агенству выдавать расчет, а возвратные билеты возвращает только сертификатом - как вернуть деньги?
Возврат денег за авиабилеты в связи с эпидемией.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут