Невылет на Кубу из-за пандемии - что будет с моим туром и деньгами?

Здравствуйте!

Отношения в области защиты прав туристов-потребителей регулируются:

- ГК РФ: ст. 451 ГК РФ любая из сторон договора вправе потребовать его расторжения или внесения в договор необходимых изменений при существенном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили в момент заключения договора,

- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

- федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»: ст. 10 Закона относятся:

- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

- изменение сроков совершения путешествия;

- непредвиденный рост транспортных тарифов;

- невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

- Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 N 452).

Вам необходимо изучить договор и направить ПРЕТЕНЗИЮ, ссылаясь на вышеперечисленные НПА. Не затягивайте, личное общение и иные виды переговоров для решения вашей проблемы ни к чему не приведут. В случае отказа - обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Удачи Вам! Оцените, пожалуйста, ответ юриста.