Проблема возврата средств - Что делать, если интернет-магазин отказывается возвращать деньги за индивидуально сшитый товар?
Вопрос №17195743
из г. Оренбург
опубликован 06.04.2020, 14:13
опубликован 06.04.2020, 14:13
Заказали чехлы в интернет магазине отказываемся от товара нам отказывают в возврате средств ссылаются на то что это индивидуальный пошив как быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спорный вопрос. Отказ законен, если товар не может быть использован никем, кроме Вас.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
06.04.2020, 14:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанный товар, если нет информации о его доставке?
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Проблемы с заказом в интернет магазине - недоставленная женская одежда на сумму 60 тысяч рублей
Как решить вопрос с возвратом товара в случае карантина и самоизоляции - оплачивать или нет?
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Проблема с доставкой и возвратом товара - как быть, если интернет-магазин не соблюдает условия заказа?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут