Как вернуть деньги за непрожитые дни в гостинице после закрытия из-за коронавируса?

Вопрос №17197858 из г. Москва
опубликован 06.04.2020, 21:44

Убыл в служебную командировку в город Москва. Оплатил за проживание в гостинице полную сумму за 3 месяца. В связи с короновирусом поступил приказ убыть из командировки. Деньги за оставшийся месяц обещали вернуть на карту, для этого написал заявление на имя директора, копию которого с отметкой о приёме оставил у себя. После прибытия из командировки, в течении 3 дней я обязан отчитаться на работе, чего я сделать не смог в связи с не возвратом денег гостиницей. Позвонил в гостиницу спустя 9 дней, сказали, что помочь ни чем не могут так как вся администрация во внеочередном отпуске и дозвониться ни до кого не могут. Что делать в таком случае, и спустя какое время гостиница обязана вернуть деньги? Спасибо огромное.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Владикавказ

4.8 266 отзывов

Здравствуйте. В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гостиница должна возвратить денежные средства в течение 10 дней с момента обращения. В случае невыполнения ваших требований в этот срок вы имеете право требовать неустойку в размере 3% от суммы за каждый день просрочки.

07.04.2020, 03:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за непрожитые дни в гостинице после закрытия из-за коронавируса?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы