Задано вопросов 6, из них VIP - 2
Салехард, 07.04.2020, 09:03

Вопросы отмены договора на образовательные услуги при переносе дат проведения из-за форс-мажорных обстоятельств.

Вопрос №17199095 из г. Салехард
опубликован 07.04.2020, 09:03
Мной был заключён договор на оказание образовательных услуг, с определенными датами проведения курсов. На сегодняшний день заказчик перенёс даты проведения без дополнительного письменного уведомления в виду особого режима в стране. Новые даты проведения мне не удобны, хочу отказаться от услуг этой фирмы, но не могу вернуть оплаченные деньги, заказчик ссылается на форс мажор и уходит от отвественности. Как правильно поступить? Чем в данном случае регулируются отношения?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Наличие форс-мажора ст 401 ГК РФ не означает что Заказчик имеет законное право прикарманить ваши деньги Ваши отношения регулируются Законом РФ О защите прав потребителей Статья 32 данного закона предоставляет вам право отказаться от услуг данной фирмы Вам нужно письменно уведомить Заказчика Примерно так:

Довожу до вашего сведения, что я на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей отказываюсь от услуг вашей фирмы. В этой связи прошу Вас в течение 10 дней вернуть уплаченные деньги в сумме___________ руб на следующие платежные реквизиты.

Да и подпись

Если в течение 10 дней деньги не вернут то придется вам их взыскивать через суд В этом случае можете еще дополнительно взыскать и моральный вред.

07.04.2020, 09:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Регламентируется договором в части о освобождения сторон от обязательств вследствие форс-мажора, но они при этом не отменяют положения ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Т.е. в силу закона денежные средства за вычетом фактических расходов по Вашему договору, они должны вернуть. Если этого не сделают в течение 10 дней, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

07.04.2020, 09:06
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Форс-мажор здесь ни при чем. Форс-мажор освобождает от ответственности за неисполнение обязательства (ст. 401 ГК РФ), но не дает права забирать себе уплаченные за услугу деньги. Ответственность выражается в форме неустойки, компенсации морального вреда, штрафе и тп. Подавайте письменное заявление о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

07.04.2020, 09:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Здравствуйте Надежда

Ваши отношения регулируются

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

В статье 32 закона говорится о праве потребителя, т е. Вас отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Пишите письменное требование о расторжении договора и возврате денег, в случае отказа обращайтесь в суд с иском по взысканию денег и убытков ст.15 ГК, ст.131 ГПК.

07.04.2020, 09:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Здравствуйте, Надежда!

Да Вы можете отказаться от договора в любое время.

Для этого даже особых причин не надо указывать.

Руководствоваться нужно следующим.

Во-первых, написать претензию.

Сослаться в ней можно на то что вы отказываетесь на основании ст. 782 ГК РФ. И потребовать вернуть деньги.

Во-вторых, подать в суд, если не вернут.

При этом такое право и порядок закреплены ст. 3, 131-132 ГПК РФ.

Что касается форс мажора - он тут вообще ни при чем.

Во-первых, никто эти обстоятельства таковыми не признал

А во-вторых, право на отказ есть в любом случае.

Понятно объяснил?

07.04.2020, 09:49
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 69 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 881 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских