Правомерность обследования жилых помещений с альтернативным отоплением работниками теплоснабжающей организации вызывает вопросы

Я работаю в теплоснабжающей организации, в данный момент исполняем внутреннее распоряжение директора по обследованию жилых помещений с альтернативным отоплением, имеем ли мы на это законное право? Собственники жалуются, что мы якобы, делаем это незаконно, от своей организации внушительного ответа я не получила, в просторах интернета подобного закона или положения не нашел, заранее благодарю!