Как вернуть украденные деньги после экскурсии в Тайланде - опыт неприятного обмана от тур-оператора

Ситуация такая: приобретали путевку в Тайланд с 27 го декабря 19 го года по январь 20 го года (непомню точное число) тур-оператор: библиоглобус. Решили отметить новый год по особенному и при встрече с отельным гидом нами была приобретена экскурсия в провинцию Краби с 31 го декабря по 1 е января. 1 го января во время экскурсии у нас из сумки пропали деньги (почти 1000$), заметели это так же в автобусе, деньги пропали еще у группы людей. Лично я считаю что это сделал водитель автобуса который постоянно там находился, а так же выгнал из автобуса ребенка который решил остаться на своем месте на последнем этапе экскурсии. Закон тайланда таков: нельзя обижать местных ни прикаких обстоятельствах. Естественно нас к нему не подпускали, гиды (или как они потом представились рускоязычные туристы), которые нас сопроваждали никак помогать не стали, мы просили вызвать полицию, на что гиды отвечали: "я общаюсь со своим руководством, мы пытаемся решить ситуацию". Нас ввели в заблуждение, сказали что едем в полицейский участок, на самом деле привезли в порт, через который вся группа приехала в провынцию Краби, погрузили всех на борт, мы все (потерпевшие) упирались и требовали вызвать полицию. Нас снова ввели в заблуждение, сказали: "садитесь в лодку, в порту пхукета вас ждет полиция", естественно нас никто там не ждал. Мы поняли что от нас просто хотят избавится. Вообщем никакой помощи небыло. Заявление в полицию было написано только на следующий день, с боем мы заставили приехать представителя отдела качества оказагия услуг. Сказали что будет проведено полицейское расследование и внутреннее расследование, после с нами свяжуться, по сей день тишина. Собственно вопрос: можно ли как то в данной ситуации вернуть деньги? Написать претензию тур-оператору? Злоумышленник скорее всего пррмышляет по сей день и наши соотечественники находяться под угрозой. Чеков и договоров на экскурсию у нас нет т.к. с нами ничего не подписывалось.