Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Клиент хочет вернуть 50% стоимости заказа - возможен ли такой возврат?

Вопрос №17216121 из г. Тамбов
опубликован 10.04.2020, 17:17

Был заключен договор на изготовление мебели. Обставлялась целая квартира. В договоре указаны стоимость материалов и стоимость работ. Клиент согласился. Договор подписан, все счастливы. Установка заказа прошла не совсем гладко. Т.к. устанавливать все пришлось на удалении 500 км от производства (в другом городе) то пришлось приезжать несколько раз. Замечания по установке были справедливыми и устранялись сразу по мере возможности. Все задокументировано в актах. С момента установки прошло 5 месяцев. Но теперь заказчик считает, что цена по его мнению была завышена. И с учетом морального ущерба (т.к. типа много раз приезжали исправлять косяки) хочет вернуть 50% от стоимости заказа. Исполнитель готов согласиться на 10% Какие у заказчика шансы на возврат средств в том объеме, в котором он хочет?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ротов Владимир Сергеевич

Юрист Тамбов, стаж 19 лет

4.9 506 отзывов

Уточните, подписан ли акт сдачи-приемки мебели и работ по её установке?

10.04.2020, 17:38

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

Все акты приемки-сдачи подписаны. Их было несколько. В каждом было указано, что работы сделаны вовремя, надлежащего качества и претензий нет.

10.04.2020, 18:09

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если нет нарушений сроков то ни каких даже 3%.

10.04.2020, 18:11

Спросить юриста

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

Речь даже не про просрочку, а про то что якобы стоимость заказа завышена, выше реальной стоимости (рыночной наверное. Не знаю что в голове заказчика). И просят вернуть разницу аж 50%

10.04.2020, 18:20

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Добрый день. Вы имеете право ему отказать. Удачи вам.

10.04.2020, 18:32

Спросить юриста

Жариков Максим Игоревич

Юрист из города Кемерово, стаж 11 лет

4.8 25 отзывов

Здравствуйте, по ФЗ о защите прав потребителей указано следующее, Заказчик имеет право на уменьшение цены договора только в случае отступления Вами от качества ил количества исполнения Ваших обязанностей по договору, если Все акты подписаны и Ваше изделие соответствует всем нормам и Гостам, то можете отказывать в требованиях без зазрения совести. Также при устранении Вами недостатков по запросу потребителя, он воспользовался одним из своих прав из имеющегося перечня. Если нужна помощь с мотивированым ответом пишите на почту.

10.04.2020, 18:36

Спросить юриста