Заказчик требует возврата 30% стоимости кухни из-за предполагаемой завышенной цены - что делать в такой ситуации?
опубликован 26.12.2013, 17:54
Муж занимается изготовлением мебели на заказ. У него есть страничка в соц. сети, через которую поступил заказ на кухню. Был составлен договор на изготовление мебели, в котором прописана итоговая стоимость изделия, с которой заказчик согласился. Изделие было установлена в срок, претензий по качеству у заказчика не было, все были довольны. Спустя неделю после установки заказчик звонит по телефону с претензией, что кухня сделана по завышенной цене, что к заказчику приходил эксперт и подтвердил завышенную стоимость кухни. Заказчик требует возвращения почти 30% стоимость кухни и если мы (исполнитель) не согласимся хочет подать в суд. Пожалуйста помогите! Законно ли это?
Здравствуйте, Ксения!
Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить условия договора, если, конечно, он заключался сторонами. Если договор не заключался, не исключено, что условия по услуге и продаже были размещены на странице в интернете в качестве рекламы. Также важно в какой форме и на основании чего производился платеж, условия доставки и установки и пр.В случае получения письменной претензии от заказчика, советую со всеми документами обратиться к юристу на консультацию очно.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Магнитогорск
Похожие вопросы
Права индивидуального предпринимателя при изменении заказа и вопросы пересчета стоимости
Претензия по кухне - доставлена в срок, заказчик требует возврата полной стоимости
Вернуть аванс за мебель для кухни - как поступить в случае расторжения договора?
Отказ заказчика от изделия и требование вернуть предоплату.
Спор между ИП - Кто несет ответственность за замечания Заказчика по выполненным работам и каковы перспективы в
Спор о цвете - Кто прав в случае с заказанной кухней на индивидуальный проект?
Спорный вопрос по выплате неустойки при недостающей детали в кухонном гарнитуре
Спор о ручках кухни на заказ - клиент требует возврат денег и грозится судебным разбирательством
Реакция Исполнителя на претензию Заказчика по поводу недочетов в услугах и закрытие претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут