Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Уфа, 12.04.2020, 13:30

Срок паспорта вышел, а банк Халва удалил меня из базы - как моя сложная ситуация может привести к штрафам и судебным делам?

Вопрос №17222650 из г. Уфа
опубликован 12.04.2020, 13:30
У меня сложная ситуация с банком Халва благодаря текущей ситуации в стране. У меня 24 марта закончился срок моего паспорта. Новый паспорт я еще не успела получить. По карте рассрочки Халва до 13 числа я должна вносить платежи. Но есть в моей ситуации одно большое НО: Так как срок моего паспорта вышел, то меня удалили из базы данных банка Халва и я не могу внести платеж НИКАК. Там у них меня как клиента просто НЕТ. И мне хотят за просрочку платежа поставить ПЕНИ. Даже не учитывая ситуацию в стране: режим самоизоляции и то что очень иногие организации просто не работают. Я считаю что в данной ситуации идет ущемление моих прав. И если они поставят мне пени, то имею право, учитывая ситуацию в стране, подать на них в суд.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Независимо от ситуации в стране, удалив вас из базы данных, они заведомо создали ситуацию, при которой платежи по кредиту стали невозможны, обязанность банка в том числе обеспечить возможность внесения платежей: таким образом начисление пеней будет нелогичным и незаконным.

Вам нужно обратиться в банк с письменным заявлением, в котором полностью изложить все обстоятельства происходящего со ссылкой на ч.2 ст.330 ГК РФ: Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Ну и в завершении отвечаю на последний вопрос: обратиться в суд ваше право, так как банк может и не внять голосу здравого смысла.

12.04.2020, 13:44
Оценка автора вопроса:
согласна
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Безусловно, в силу стю 3 ГПК РФ у Вас есть право обратиться в суд за защитой своих прав.

12.04.2020, 13:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 614 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 478 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 228 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 607 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 606 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 934 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 035 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 443 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7 1 068 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 635 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских