Как расторгнуть договор с турагентом, когда он не принимает заявление

Вопрос №17231107 из г. Белгород
опубликован 14.04.2020, 10:36

Я хочу расторгнуть договор с туроператором. Договор заключала с турагентом. Дата выезда 22 мая 2020 года. Турагент не хочет принимать от меня заявление на расторжение договора, он согласен только поменять сроки выезда на более поздние. Меня это не устраивает. В связи с само изоляцией, Турагент общается со мной через ватцап. Может неделями не выходить на связь и не отвечать на мои звонки. Бьюсь уже месяц с ним. Звонила на горячую линию туроператора, мне сказали, что все вопросы к ним, через турагента, через которого я заключала с ними договор. Турагент не принимает заявление и я не уверена, что он его вообще отсылал туроператору. Я несколько раз высылала ему на Эл. почту. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрьев Анатолий Николаевич

Адвокат Белгород, стаж 15 лет

5.0 525 отзывов

По данному вопросу много направлений. Да вы можете расторгнуть договор, направив письменно заказное уведомление в адрес турагента. По закону он обязан будет расторгнуть договор и возвратить вам денежные средства, но если туроператор от которого работает турагент мелкий, у него маленький оборотный капитал, есть шанс выиграть дело но не получить денежные средства. И другой момент сейчас большинство туроператоров просят клиентов о переносе путешествий. Денежные средства по факту на данный момент выплачивает всего один туроператор. Лучше с договором вам прийти к любому адвокату на консультацию и вам расскажут все за и против расторжения договора.

14.04.2020, 23:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 минут