В феврале купили авиабилеты в Сочи. Могу ли я вернуть стоимость невозвратного билета и на основании каких документов.
опубликован 14.04.2020, 12:02
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и поступающими обращениями граждан о возврате денежных средств за авиабилеты, оформленные по невозвратным тарифам, Минтранс России, в частности, сообщает следующее.
Отказ пассажира от международной воздушной перевозки, которая должна состояться в период действия запрета международного авиасообщения, считается вынужденным, и провозная плата подлежит возврату. А отказ пассажира от международной воздушной перевозки, которая должна состояться после снятия запрета международного авиасообщения и при отсутствии факта отмены рейса перевозчиком, считается добровольным. В этом случае провозная плата возвращается пассажиру согласно условиям тарифа.
Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки в случае отмены рейса авиаперевозчиком считается вынужденным, и провозная плата подлежит возврату. Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа.
Также отмечается, что некоторые авиаперевозчики ввели компенсационный механизм возврата денег пассажирам вне зависимости от условий тарифа. Подробно о таких механизмах можно узнать на сайтах перевозчиков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте, Елена!
Если рейс отменен перевозчиком, то безусловно имеете право на возврат денег.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Pensioner Denied Reimbursement for Overseas Trip to Montenegro Due to Incorrect Flight Documentation
Ошибка при бронировании авиабилетов - Как вернуть полную стоимость после выбора неправильной даты?
Проблемы с покупкой авиабилетов на сайте-посреднике - неправильная дата и неуместные условия обмена и возврата
Как вернуть стоимость авиабилета после отказа в визе?
Отказ от авиабилета в Сочи из-за семейных обстоятельств - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за авиабилеты в Сочи, если санатории закрыты из-за распоряжения правительства?
Возможно ли вернуть сумму такс и сборов за билет компании Трансаэро в случае отказа от полета?
Правомерность удержания 4430 рублей за возврат авиабилета в связи с военной обстановкой на примере компании Трансаэро
Я через этот сайт купила авиабилет Минск-Краснодар, 6570₽. Деньги списаны, билета нет. Как вернуть деньги, либо получить билет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут