Клиент не оплатил отгруженный товар - что делать и как возмещать убытки?

Добрый день, Татьяна, минус для вас отсутствие в договоре сроков оплаты. В вашем случае следует аппелировать о том, что заказ был выполнен ещё в декабре 2019 года, ограничительных мер государством не было введено. Следовательно на тот момент у них образовалась задолженность, ссылайтесь на то что прине указании срока оплата должна быть произведена в разумный срок в течение 7 дней. Статья 314 ГК рФ 2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд.

Здравствуйте.

Если в договоре не прописаны сроки оплаты товара (работ, услуг), то она должна быть произведена в "разумный срок" в судебной практике это как правило 30 дней. На сумму задолженности подлежит начисление процентов в соответствии со ст.395 ГК РФ, если большие штрафные санкции не предусмотрены договором. В Вашем случае необходимо направить (вручить) претензию где к сумме основного долга + проценты или штрафные санкции и дать срок на добровольное исполнение в соотьвествии с п.2 ст.314 ГК РФ - 7 дней.