Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар в интернет-магазине?
Вопрос №17247227
из г. Омск
опубликован 17.04.2020, 12:21
опубликован 17.04.2020, 12:21
В интернет-магазине выписали платье, а вместо этого пришла кружка и очень много бумаги, можно ли как-то вернуть деньги потраченные на этот товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В Вашем случае действует ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" (дистанционный способ продажи товара. В соответствии с указанной статьей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней; если информация о порядке, сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
17.04.2020, 12:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Да, вы вправе оформить возврат товара согласно ст. 26.1 закона о защите прав потребителей.
17.04.2020, 12:23
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 130
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили товар в интернет-магазине привезли с браком. Вернут ли деньги потраченный на доставку товара.
Как действовать при получении неправильного заказа из интернет-магазина и вернуть деньги?
Как должен поступить интернет-магазин в случае неверного вложения в заказанную покупку?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Оплатила товар в интернет магазине и не товара не денег. Как вернуть деньги тел магазина 9220209986
Проблемы с покупкой платья в магазине и отсутствие возможности возврата денег
Как вернуть некачественный товар в интернет магазин и получить свои деньги за него?
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут