Как вернуть деньги за приложение, оформленное подпиской по ошибке?
Вопрос №17250544
из г. Салехард
опубликован 18.04.2020, 06:34
опубликован 18.04.2020, 06:34
Ребенок скачал приложение в гугле и по своей ошибки оформил подписку на год, затем у меня с карты списали 15 тыс. руб. я тут же написал в гугл чтобы оформить возврат денег но спустя неделю так нечего и не ответили, хотя этим приложением даже не пользовались. Подскажите как можно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как отменить подписку
При удалении приложения подписка не перестает действовать.
Откройте приложение "Play Маркет" Google Play на устройстве Android.
Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
Нажмите на значок "Меню" Меню затем Подписки.
Найдите подписку, которую нужно отменить.
Нажмите Отменить подписку.
Следуйте инструкциям.
Если приложение, в котором оформлена подписка, удалено из Google Play, она будет автоматически отменена, но средства за предыдущие периоды возвращены не будут.
Что происходит после отмены подписки
При отмене подписки вы будете по-прежнему иметь доступ к контенту до окончания оплаченного периода.
Предположим, 1 января вы купили годовую подписку за 600 рублей, а 1 июля решили ее отменить. В этом случае:
вы сохраните доступ к контенту до 31 декабря;
1 января с вас не будет списано ещё 600 рублей за следующий год.
ссылка support.google.com
18.04.2020, 07:22
Оценка автора вопроса:
Только я отписался и удали и в гугл написал а в ответ тишина
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Simpletask снял деньги с моего счета без моего разрешения - как их вернуть?
С моей карты списали деньги за какую-то подписку, деньги сняли гугл калифорния, мне нужно их вернуть.
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Проблема с подпиской на simpletask.ru - двойное списание и неправомерное снятие средств с карты
Руководитель обвиняет сотрудников в мошенничестве из-за использования баллов в приложении для кофейни
Проблемы с картой Сбербанка - непроизводительное списание средств и недействительность при попытке перевода денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут