Очки для ребенка остались недоставленными из-за закрытой оптики и предоплаты в 3000 рублей, как вернуть деньги в условиях карантина?
Вопрос №17253476
из г. Нижний Новгород
опубликован 21.04.2020, 15:18
опубликован 21.04.2020, 15:18
Мы заказали ребёнку очки, внесли предоплату - 3000 р. Из за короновируса теперь оптика закрыта и очки получить мы не можем, и деньги вернуть тоже. Что нам делать? Ребёнок очень плохо видит.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Пробуйте договориться с исполнителем, возможно, предусмотрена доставка или иной способ получения товара.
21.04.2020, 16:25
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Анна, к сожалению, э то форс-мажорная ситуация. Как только оптика откроется, Вам должны выдать Ваш заказ. Если не выдадут, то обращайтесь в Роспотребнадзор. В судебном порядке сможете взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.
21.04.2020, 15:21
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанными очками - неподходящие линзы и предложение выкупить. Что делать?
Как вернуть предоплату за очки после отказа от покупки из-за некачественных товаров в оптике?
Заказала в оптике очки, но в них дискомфортно. Не хочу навредить зрению. Имею ли право вернуть очки в оптику?
Как вернуть предоплату за очки, если заказ был отменен из-за найденной более быстрой альтернативы
Ошибка в выписке рецепта - ребенку вместо очков на +2.5 выдали минус 2.5
Возможно ли отказаться от заказа очков в оптике и вернуть предоплату?
Претензия к оптике - ненадлежащее качество работы и отказ от возврата денег за несоответствующие очки
Как вернуть деньги за некачественные очки от Конкор-оптика?
Проблемы с оптическим заказом для ребенка - несоответствие и нечеткое видение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут