Претензия к оптике - ненадлежащее качество работы и отказ от возврата денег за несоответствующие очки
Вопрос №3298023
из г. Москва
опубликован 01.02.2014, 18:23
опубликован 01.02.2014, 18:23
Как правильно написать претензию в оптику за ненадлежажее качество работ.
В оптике заказали асферические японские линзы (11000) ребенку. Когда получили очки, больше 10 минут ребенок в них находиться не может (болит голова и сильно болят глаза). Изображение по периферии искажается. Нам один раз уже переделывали, но осталось все тоже самое. Деньги возвращать не хотят, ребенок в этих очках не может ходить. Как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей. Указывайте им срок для возврата денег. Если не вернут - обращайтесь в суд.
01.02.2014, 18:29
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Любовь!
Претензия -ответственная процедура досудебного разрешения спора.
Могу оказать помощь по составлению претензии. Обращайтесь!
01.02.2014, 18:27
Изображение по периферии искажается. Нам один раз уже переделывали,но осталось все тоже самое. деньги возвращать не хотят,ребенок в этих очках не может ходить. Как вернуть деньги?
Как правильно написать претензию в оптику за ненадлежажее качество работ. В оптике заказали асферические японские
Никак не вернёте, т.к. очки изготовлены на заказ.
01.02.2014, 18:52
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Приобрела очки в оптике, они мне не подходят болят глаза, кружиться и болит голова. Как быть.
Как вернуть деньги или заменить товар в оптике при обнаружении дефекта на линзе очков?
Проблемы с новыми очками от оптики Кронос - как правильно составить претензию?
Проблемы с очками - как составить претензию и вернуть деньги
Оптика отказалась вернуть деньги за неудобные очки - есть ли возможность вернуть потраченные 1700?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Как вернуть деньги за царапаные очки из оптики - опыт потребителя
Почему оптика отказывается вернуть деньги за очки, ставшие непригодными к использованию?
Проблемы с подобранными линзами - головная боль и слезящиеся глаза. Возможность возврата денег на основании записей в карты.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут