Претензия к оптике - ненадлежащее качество работы и отказ от возврата денег за несоответствующие очки
Вопрос №3298023
из г. Москва
опубликован 01.02.2014, 18:23
опубликован 01.02.2014, 18:23
Как правильно написать претензию в оптику за ненадлежажее качество работ.
В оптике заказали асферические японские линзы (11000) ребенку. Когда получили очки, больше 10 минут ребенок в них находиться не может (болит голова и сильно болят глаза). Изображение по периферии искажается. Нам один раз уже переделывали, но осталось все тоже самое. Деньги возвращать не хотят, ребенок в этих очках не может ходить. Как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей. Указывайте им срок для возврата денег. Если не вернут - обращайтесь в суд.
01.02.2014, 18:29
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Любовь!
Претензия -ответственная процедура досудебного разрешения спора.
Могу оказать помощь по составлению претензии. Обращайтесь!
01.02.2014, 18:27
Изображение по периферии искажается. Нам один раз уже переделывали,но осталось все тоже самое. деньги возвращать не хотят,ребенок в этих очках не может ходить. Как вернуть деньги?
Как правильно написать претензию в оптику за ненадлежажее качество работ. В оптике заказали асферические японские
Никак не вернёте, т.к. очки изготовлены на заказ.
01.02.2014, 18:52
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Приобрела очки в оптике, они мне не подходят болят глаза, кружиться и болит голова. Как быть.
Как вернуть деньги или заменить товар в оптике при обнаружении дефекта на линзе очков?
Проблемы с новыми очками от оптики Кронос - как правильно составить претензию?
Проблемы с очками - как составить претензию и вернуть деньги
Оптика отказалась вернуть деньги за неудобные очки - есть ли возможность вернуть потраченные 1700?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Как вернуть деньги за царапаные очки из оптики - опыт потребителя
Почему оптика отказывается вернуть деньги за очки, ставшие непригодными к использованию?
Проблемы с подобранными линзами - головная боль и слезящиеся глаза. Возможность возврата денег на основании записей в карты.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут