Отказали в перерасчёте - как вернуть деньги за неиспользованный пакет услуг \'Весь Мтс\'?
Вопрос №17256637
из г. Екатеринбург
опубликован 19.04.2020, 22:43
опубликован 19.04.2020, 22:43
Подключен тариф"Весь Мтс" (сотовая связь+интернет и ТВ-три в одном). В предыдущем месяце я услугу не оплачивал и соответственно не пользовался (телефонная связь и итернет + платные каналы предоставлены не были из за неуплаты). В текущем месяце оплатил, плату списали в счёт предыдущего, при моем вопросе оператору за что списали плату, если интернетом, связью и тв каналами я не пользовался было предложено сделать перерасчёт,но после мне отказали, аргументируя тем, что услуга Частично была предоставленна - а именно 40,цифровых каналов (,т.е. как общедомовая антена ловила).
Вопрос: могу ли я требовать перерасчёт за предыдущий месяц, т.к. услуга мне была придоставлена не в полном объеме, а абонескую плату списали как за весь пакет услуг? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотрите условия предоставления тарифа и порядок оплаты.
Вы подписались на этот тариф, очевидно ознакомились с правилами предоставления услуг, а сейчас предлагаете всем изучить этот тариф и объяснить вам правы вы или нет.
19.04.2020, 23:42
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное обогащение - кто виноват в списании за новый тариф, не оказав услугу по старому?
Отказ оператора Билайн вернуть деньги за услугу Близкие люди 4 при переходе на другой тариф - правомерно ли это?
Неправильно отключенная услуга - могут ли требовать погашения долга?
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Оплата за ненужную услугу - должен ли оператор кабельного телевидения вернуть деньги?
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?
Провайдер требует оплату за услугу, несмотря на отключение - что делать?
Каким образом решается вопрос перерасчета коммунальной услуги после списания задолженности в пользу ЖСК?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут