Не выплатили проценты по карте Ярко Банка - как решить проблему?
Вопрос №17260952
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.04.2020, 20:29
опубликован 20.04.2020, 20:29
По карте Ярко Банка Санкт Петербург мне должны были выплатить проценты на остаток по карте за март 2020 г, поскольку я выполнила требования указанные в Тарифах. Требования такие: сумма более 50 тысяч рублей и одна покупка в торгово-розничной сети или в интернет-магазине, отраженная в выписке за текущий месяц. Никаких дополнительных условий или исключений нет. Тем не менее, проценты мне не выплатили, сославшись на правила начисления бонусов, в которых есть исключения, в частности лотерейные билеты, которые и были мною куплены в интернет-магазине. Я спросила при чем же тут бонусы, ведь я прошу начислить проценты, а не бонусы. Мне в ответном письме перечисляют правила начисления процентов и добавляют фразу за исключением пунктов №...правил начисления бонусов. Вопрос: как мне получить мои проценты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться с иском в суд. Иного порядка разрешения подобных споров не предусмотрено. Можете еще жалобу в Центробанк РФ написать, если считаете, что банк Вас обманывает или вводит своими правилами в заблуждение намеренно.
21.04.2020, 00:11
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 518
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Тем не менее Банк сослался на то, что эти операции не являются услугами, с чем я несогласен
Банк Уралсиб не выплатил 18% годовых на карту Прибыль - нарушение условий договора или оправданная причина?
Почему не пришли лотерейные билеты за бонусы и можно ли подать в суд?
Но по итогам месяца бонус мне не был начислен, хотя исходя из оборота, он должен был быть начислен в достаточно большом размере.
Но по итогам месяца бонус мне не был начислен, хотя исходя из оборота, он должен был быть начислен в достаточно большом размере.
Кто знает: это правило базируется на каком-то законодательном акте или это - правило
Возможно ли мошенничество при использовании бонусов в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут