Не выплатили проценты по карте Ярко Банка - как решить проблему?
Вопрос №17260952
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.04.2020, 20:29
опубликован 20.04.2020, 20:29
По карте Ярко Банка Санкт Петербург мне должны были выплатить проценты на остаток по карте за март 2020 г, поскольку я выполнила требования указанные в Тарифах. Требования такие: сумма более 50 тысяч рублей и одна покупка в торгово-розничной сети или в интернет-магазине, отраженная в выписке за текущий месяц. Никаких дополнительных условий или исключений нет. Тем не менее, проценты мне не выплатили, сославшись на правила начисления бонусов, в которых есть исключения, в частности лотерейные билеты, которые и были мною куплены в интернет-магазине. Я спросила при чем же тут бонусы, ведь я прошу начислить проценты, а не бонусы. Мне в ответном письме перечисляют правила начисления процентов и добавляют фразу за исключением пунктов №...правил начисления бонусов. Вопрос: как мне получить мои проценты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться с иском в суд. Иного порядка разрешения подобных споров не предусмотрено. Можете еще жалобу в Центробанк РФ написать, если считаете, что банк Вас обманывает или вводит своими правилами в заблуждение намеренно.
21.04.2020, 00:11
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Тем не менее Банк сослался на то, что эти операции не являются услугами, с чем я несогласен
Банк Уралсиб не выплатил 18% годовых на карту Прибыль - нарушение условий договора или оправданная причина?
Почему не пришли лотерейные билеты за бонусы и можно ли подать в суд?
Но по итогам месяца бонус мне не был начислен, хотя исходя из оборота, он должен был быть начислен в достаточно большом размере.
Но по итогам месяца бонус мне не был начислен, хотя исходя из оборота, он должен был быть начислен в достаточно большом размере.
Кто знает: это правило базируется на каком-то законодательном акте или это - правило
Возможно ли мошенничество при использовании бонусов в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут