Как разобраться в спорной ситуации с ЗАО Петроэнергосбыт по поводу несуществующей задолженности по электроэнергии?

Помогите разобраться в спорной ситуации с ЗАО Петроэнергосбыт. С их стороны выставлен счет на погашение задолженности по оплате эл-энергии. Реальной задолженности не существует. Вопрос возник давно. Квартира коммунальная, каждый из двух жильцов оплачивал свою долю отдельно (может это и не совсем правильно, но преступлением не является). В результате сбоев учета платежей (в системе ЗАО) в 2002-2006 г появились эпизоды двойной оплаты одних и тех же показаний счетчика. Теперь нам предлагают погасить задолженность, т. е. третий раз оплатить уже дважды оплаченные киловатты. На мои письменные обращения в Петроэнергосбыт с просьбой разобраться, приходят отписки и неизменно прилагают квитанцию для оплаты счета. Уже оплаченные (своевременно!) квитанции в рассмотрение не берут, ссылаясь на то, что прошло более 3 лет, признают наличие сбоев при учете и … предлагают «погасить задолженность». Согласитесь, вызывает недоумение, когда в очередной квитанции указываются показания счетчика меньше, чем в предыдущей. А корректировка впоследствии не производится, вроде и платежа-то не было вовсе. А являюсь инвалидом, перенесшим 2 инфаркта, и эта нервотрепка не добавляет здоровья. Помогите советом.