Отказ продавца обслуживать покупателя с мопсом из-за коронавируса - было ли это правомерно?

Разумеется, продавец прав в отношении собаки - Вы не можете ходить в магазин с собакой. Ни Вы, ни Ваш ребенок.

И специальных табличек по этому поводу не нужно. Есть Правила содержания домашних животных и их выгула, их нужно соблюдать. То,что раньше ходили с собакой не показатель того, что Вы поступили законно. Федеральный закон от 27.12.2018 N 498-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

Статья 13. Требования к содержанию домашних животных

1. При содержании домашних животных их владельцам необходимо соблюдать общие требования к содержанию животных, а также права и законные интересы лиц, проживающих в многоквартирном доме, в помещениях которого содержатся домашние животные.

2. Не допускается использование домашних животных в предпринимательской деятельности, за исключением случаев, установленных Правительством Российской Федерации.

3. Предельное количество домашних животных в местах содержания животных определяется исходя из возможности владельца обеспечивать животным условия, соответствующие ветеринарным нормам и правилам, а также с учетом соблюдения санитарно-эпидемиологических правил и нормативов.

4. Выгул домашних животных должен осуществляться при условии обязательного обеспечения безопасности граждан, животных, сохранности имущества физических лиц и юридических лиц.

5. При выгуле домашнего животного необходимо соблюдать следующие требования:

1) исключать возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного при пересечении проезжей части автомобильной дороги, в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов, во дворах таких домов, на детских и спортивных площадках;

2) обеспечивать уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования;

3) не допускать выгул животного вне мест, разрешенных решением органа местного самоуправления для выгула животных.

КонсультантПлюс: примечание.

Ч. 6 ст. 13 вступает в силу с 01.01.2020.

6. Выгул потенциально опасной собаки без намордника и поводка независимо от места выгула запрещается, за исключением случаев, если потенциально опасная собака находится на огороженной территории, принадлежащей владельцу потенциально опасной собаки на праве собственности или ином законном основании. О наличии этой собаки должна быть сделана предупреждающая надпись при входе на данную территорию.

7. Перечень потенциально опасных собак утверждается Правительством Российской Федерации.

Евгения Здравствуйте!

Прямо закон не запрещает посещение магазина с собакой, на законодательном уровне это не предусмотрено. Однако допускается

создание локальных (местных) актов, регулирующих данный вопрос на региональном уровне, но без нарушения основного закона. (Федеральный закон от 27.12.2018 N 498-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации").

Магазины могут устанавливать внутренние распорядки, которые сочетаются с требованиями закона по недопущению животных вблизи от продуктов, но при этом должен оборудовать площадку, где можно оставить собаку.

С Уважением!

Добрый день!

На самом деле на законодательном уровне нет запрета посещать магазины с животными.

И Федеральный закон от 27.12.2018 N 498-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" не содержит в себе никакого упоминания о том, что посещение магазина или даже аптеки запрещено с животными.

Вот если на магазине висит соответствующая табличка, запрещающа я вход с животными, тогда да,потребитель должен соблюдать правила торговой организации. Ещё желательно у таких магазинов/других заведений потребовать внутренний документ (приказ, распоряжение), где также будет закреплено, что вход с животными запрещён,о чем потребителей уведомляет табличка/фото/картинка на входе.

А так как вам отказали в обслуживании и на магазине нет никакой информации, запрещающей вход потребителям с животными в помещение, то это нарушение прав потребителя. И вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор о нарушении ваших прав согласно закону о защите прав потребителей (например, статьи 10)

Здравствуйте, уважаемая Евгения! Если не было никаких уведомлений о том, что есть такой запрет, то просто требование продавца неправомерно. Потребителя должны были предупредить об ограничениях, доведя до него информацию как того требует ст.11 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Если этого не было сделано, то это неправомерно. И можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Но стоит отметить, что собственник вправе устанавливать свои правила поведения в том или ином помещении. Согласно ст.209 ГК РФ:

Статья 209. Содержание права собственности

1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.

3. Владение, пользование и распоряжение землей и другими природными ресурсами в той мере, в какой их оборот допускается законом (статья 129), осуществляются их собственником свободно, если это не наносит ущерба окружающей среде и не нарушает прав и законных интересов других лиц.

4. Собственник может передать свое имущество в доверительное управление другому лицу (доверительному управляющему). Передача имущества в доверительное управление не влечет перехода права собственности к доверительному управляющему, который обязан осуществлять управление имуществом в интересах собственника или указанного им третьего лица.

Здравствуйте, Евгения!

По сути дела продавец нарушил ст. 426 ГК РФ и Федеральный закон от 27.12.2018 N 498-ФЗ "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" .

Поскольку отказал в заключении договора розничной купли продажи.

При этом закон не позволяет этого делать из за наличия собаки.